La entrevista de trabajo es una prueba que debes superar si o si para obtener un nuevo empleo. Pero a veces cuesta prepararlas, te pones nervioso y no acabas de acertar con las respuestas que das. Pero existe un método, el método STAR, que puede ayudarte a presentar tus habilidades y conocimientos de forma que convenzas a tu entrevistador.

Si quieres saber cómo funciona el método STAR y cómo aplicarlo en tus entrevistas de trabajo sigue leyendo.

En selección de personal la forma de hacer entrevistas también ha ido evolucionando, de forma que ya no usamos tanto la evaluación de conocimientos tal cual, sino que buscamos ver cómo haría el candidato algo, cómo se comportaría en una situación de trabajo.

Eso es lo que se llama ENTREVISTA POR COMPETENCIAS. 

Y el método o técnica STAR busca que tu respondas a las preguntas siguiendo esa idea de que te vean haciendo el trabajo y resolviendo situaciones.

Suena bien, ¿verdad?

Pues en los siguientes apartados veremos cómo resolver una entrevista con esta técnica. Te espero en la zona de comentarios para que me cuentes tu opinión.

Otros recursos para preparar entrevistas de trabajo:

Cómo afrontar una entrevista de trabajo y preguntas más frecuentes

Cómo hacer una entrevista de trabajo por Skype. Entrevistas por teléfono. Cómo prepararlas y salir con éxito de ellas

¿Qué hacer después de una entrevista de trabajo? ¿Llamo después de la entrevista o mejor me espero?

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Por tanto el método STAR resulta beneficioso para ambas partes.

*Una especificación importante antes de seguir: las preguntas a las que deberás contestar a través de este método pueden tener que ver con situaciones de trabajo, pero también con situaciones académicas o personales. La cosa es ver cómo te desenvolviste en ellas.

Ya comentaba antes que el método STAR viene derivado de las entrevistas por competencias, puesto que se trata de dar una respuesta ajustada al tipo de preguntas que suelen hacerse en esas entrevistas de trabajo.

Entrevistas por competencias à Método STAR à Respuestas prácticas del candidato

Pero, ¿cómo funciona el método STAR? Veamos lo que quieren decir sus siglas, que ya te lo estabas preguntando seguro 😊:

Situación: Es el problema a solucionar. ¿Qué,dónde y cuándo ocurrió la situación?

Tarea: Describe cuál era el reto y qué debías hacer exactamente.

Acción: Dime las acciones que pusiste en marcha para resolver el problema, por qué las elegiste, cómo las aplicaste y qué medios utilizaste.

Resultado: Por último dime qué conseguiste y las mejoras alcanzadas con tu comportamiento. Si es de forma cuantitativa mejor.

Las ventajas del método STAR para ti como candidato son estas:

• Darle una estructura a tus respuestas, puesto que para contestar tienes que seguir los cuatro puntos del método STAR (Situación, Tarea, Acción y Resultado).
• No enrollarte más de la cuenta para al final no decir nada, ir a lo concreto en cada pregunta.
• Ilustrar de forma práctica tus respuestas, incrementando incluso tu credibilidad.
• Hablar de ti desde el punto de vista competencial, y no quedarte en la superficie.
• Diferenciarte de los demás, puesto que muchos candidatos desconocen esta técnica STAR.

¿Cómo aplicar el método STAR en las entrevistas de trabajo?

Algunas reglas básicas para aplicar el método STAR cuando hagas una entrevista de trabajo:

• Mentalízate de que tienes que seguir la secuencia de cuatro pasos al contestar a las preguntas del entrevistador si tienen que ver con competencias y situaciones.
• Sigue los cuatro puntos en ese orden.
• Describe situaciones reales de trabajo (o lo que sea) beneficiosas para ti.
• Describe situaciones que tengan alguna relación con el puesto para el que haces la entrevista.
• Intenta que cada respuesta se conteste con una competencia concreta, no con varias.
• Puedes aludir en algún caso a habilidades blandas. 
• No esperes a que te digan que hables de situaciones, a veces tendrás que captar tu mismo que sería una buena idea hacerlo para contestar a algunas preguntas sin que te lo indiquen así.

Un ejemplo de caso en el que directamente puedes usar el método STAR para contestar:

>> Cuéntame una situación en la que tuviste que resolver un problema de organización en un trabajo anterior. <<

Y contestarías siguiendo las cuatro letras: situación que era, tareas, acciones y resultados.

Otros ejemplos de preguntas que pueden hacerte y que puedes contestar con el método STAR:

• ¿Puedes hablarme de una situación en la que has tenido que tratar con un cliente especialmente difícil?
• ¿Has tenido que liderar equipos?¿Cómo lo has hecho?
• Cuando has trabajado con personas que no acababan de gustarte, ¿cómo has procedido?
• ¿Has tenido logros destacados trabajando en equipo?¿Como cuáles?
• ¿Cómo tomabas decisiones en tu empleo anterior? Cuéntame pasos.
• ¿Cómo era el proceso de atención al cliente en tu anterior empleo?¿Cambiarías algo de ese proceso?
• ¿Cómo afrontabas las situaciones de crisis puntuales?
• ¿Cómo haces cuando quieres fidelizar a un cliente o cerrar una venta?

>> No sé si ya usas el método STAR para tus entrevistas de trabajo, pero como candidato está claro que es muy ventajoso. ¿Me cuentas en comentarios tus dudas y las vemos juntos? <<

                  Sobre mi

Mi nombre es Marta y me dedico a transformar tu búsqueda de empleo. Te enseño las nuevas estrategias que funcionan a la hora de conseguir resultados en tu búsqueda en forma de oportunidades y entrevistas. Quiero que seas capaz de venderte desde tus competencias y sabiendo lo que te diferencia del resto de buscadores de empleo. Además soy headhunter, lo que me hace conocedora de lo que de verdad quieren ver de ti como profesional quienes trabajan en RRHH.

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