Los orientadores laborales tienen como principal función ayudar a las personas en búsqueda de empleo o de un cambio profesional a mejorar su empleabilidad. Para conseguir eso necesitan contar con una serie de habilidades para trabajar en orientación laboral.

Porque para lograr la inserción laboral, sobre todo de personas con especiales dificultades de acceso al empleo, hay que saber muchas más cosas que cómo hacer un CV.

Hablamos de habilidades personales, pero también hay que tener habilidades técnicas para trabajar como orientador/a laboral.

Hago antes de empezar con el artículo una breve disquisición respecto a si es lo mismo habilidades, competencias, aptitudes, destrezas y otros términos relacionados.

En términos generales, aunque verás que yo lo mezclo un poco para ser más "didáctica", la capacidad sería cuando no tienes la competencia o habilidad para hacer algo, pero sí el potencial. Habilidad o competencia tendrías cuando ya eres capaz de hacer ese algo.

Además, tener una habilidad supone saber hacerlo y ser competente en ello sería saber hacerlo a tope, bien hecho digamos.

En este artículo de Bizneo HR te explican superbién la diferencia entre habilidades, competencias y capacidades, entre otras.

Con esto, paso a hablarte de qué tipo de habilidades necesitas para trabajar en orientación laboral. Antes te dejo estos otros artículos que pueden interesarte:

Cómo trabajar con usuarios con baja empleabilidad si te dedicas a la orientación laboral. Mejorar la búsqueda de empleo con los colectivos más desfavorecidos 

Cómo aplicar la IA en orientación laboral. Inteligencia Artificial y orientación para la búsqueda de empleo

Cómo hacer una sesión de orientación laboral individual. Esquema de sesión de orientación laboral individual

Si me dejas tus datos te regalo un kit de búsqueda de empleo para accionarte a tope (ebook 10 estrategias + test dentro) y busquemos solución para tu caso.

Habilidades personales para trabajar en orientación laboral

Para trabajar en este ámbito es importante desarrollar muchas muchas habilidades, pero entre ellas, estas:

1· Empatía

Imagínate esos usuarios de orientación laboral con situaciones personales complicadas, sin motivación y/o sin ganas de ser orientados. Esas personas necesitan ser acogidas y escuchadas, comprendidas de forma personal, que sus preocupaciones y frustraciones se entiendan y que la respuesta que se les dé sea siempre personalizada.

2· Escucha activa y comprensión interpersonal

Esto deriva claramente de lo anterior, porque dentro de esa empatía necesaria para trabajar en orientación y para dar respuestas personalizadas, está la necesidad de escuchar de forma activa a esas personas y de comprender lo que necesitan y el proceso por el que pasan.

Si somos capaces de escuchar activamente damos respuestas ajustadas a lo que esa persona espera o necesita. Para eso también tenemos que comprender y ponernos en su lugar de alguna forma, así podremos dar y recibir mensajes claros y útiles en cada caso de orientación.

Importante: la toma de decisiones y la decisión respecto a qué objetivos de orientación intentaremos alcanzar debe de ser conjunta entre orientadores y usuarios.

3· Habilidades de comunicación

Viene también muy al hilo de lo anterior, pero es que si no sabes transmitir información ni recibirla, poco puedes hacer en el trabajo como orientador/a laboral.

Piensa en lo importante de que tus usuarios te entiendan, de que salgan de un taller con los conceptos asimilados, de aportar ideas a tus compañeros, etc.

Sin comunicación no hay orientación.

4· Mucha mucha proactividad

Creo que esta habilidad para trabajar en orientación se deduce del resto de cosas que estoy comentando, pero orientador proactivo y con iniciativa vale por dos. Tanto a la hora de buscar información, como de formarse, como de buscar soluciones, etc.

5· Capacidad de aprendizaje

Esto para todos los trabajos, pero también en uno como el de la orientación en el que tenemos que saber sobre el mercado de trabajo, cuando este evoluciona muy rápidamente.

Para estar siempre al día, no olvides formarte. 

6· Capacidad de análisis

Para buscar y revisar información, analizar y sacar conclusiones, evaluar problemas y establecer un diagnóstico y las soluciones individuales que sean necesarias.

Aquí conviene repetir que la ORIENTACIÓN DEBE DE SER INDIVIDUALIZADA.

7· Trabajo en equipo y trabajo en red

Trabajo conjunto dentro del equipo de personas con el que trabajes, pero también trabajo y búsqueda de colaboraciones con otros orientadores, profesionales de RR.HH., empresas y ecosistema económico y social.

Todo eso ayuda al intercambio de información y de propuestas, a la elaboración y debate de ideas y soluciones de orientación, a la puesta al día permanente y a otros muchos aspectos necesarios para orientar bien.

8· Orientación al usuario y al logro

Y aquí quiero decir que el centro de la orientación laboral no somos los orientadores, son las personas y sus resultados, por mucho que a veces sus posibilidades de inserción sean bajas y por mucho que los objetivos que marquemos con ellos sean pequeños.

Respecto a los logros destacaría eso último: buscamos mejorar la empleabilidad de las personas y hacerlo de forma personalizada, ajustada a su problemática y necesidades. Los logros pueden ser mayores o menores, pero son logros. Si pensamos también en la cantidad de usuarios a atender en ciertos servicios de orientación, cualquier pequeño logro siempre se verá como un gran avance.

9· Capacidad de organización

Sin organizarte bien es difícil trabajar en orientación. Por la cantidad de personas a atender, por las citas, reuniones, espacios de formación, etc. Todo ello necesita su tiempo y su planificación, además de que cada usuario, como hemos dicho, necesita su atención personalizada y que le ayudes a lograr objetivos aunque sean pequeñitos.

Organízate con una agenda y deja siempre espacios para la investigar sobre el mercado de trabajo. 

10· Motivación

Tanto la capacidad para mantenerte tu motivado (automotivación), como para motivar a los demás. La frustración, el desánimo por la falta de resultados y otras son el día a día tanto para los orientadores como para las personas en búsqueda de empleo.

Ante eso, hay que tener y desarrollar estrategias para mantenerte motivado y para motivar a las personas a las que orientas.

En este enlace encuentras un webinar gratuito sobre cómo automotivarte y motivar en orientación laboral. 

11· Creatividad e innovación

Teniendo en cuenta la rapidez con la que evoluciona todo, hay que añadir aquí la necesidad de buscar siempre algo más, soluciones diferentes o vistas desde otros puntos de vista a problemas nuevos o a veces ya conocidos.

Esto puedes aplicarlo a tu forma de plantear el trabajo orientador, pero también a las soluciones que aportas a los usuarios o a las que se plantean en el trabajo en equipo.

Para todo esto, la investigación y la actualización son clave. 

Habilidades de tipo técnico para trabajar como orientador/a laboral

De forma añadida a las habilidades personales para trabajar en orientación laboral que hemos visto en el punto anterior, pongo aquí las habilidades técnicas que considero necesarias para trabajar como orientador/a laboral.

Repito además que las habilidades técnicas o duras serían las más relacionadas con las funciones del puesto de trabajo, las que tienen que ver con conocimientos sobre el propio trabajo orientador y no con la relación interpersonal como las anteriores.

Entonces, habilidades técnicas para trabajar en orientación laboral:

1. Conocimiento del mercado laboral en sentido amplio: mercado laboral local, regional y nacional, destacando cifras de inserción, perfiles profesionales más demandados, puestos no cubiertos, etc.
2. Todo lo relacionado con la formación: itinerarios, formaciones disponibles en la zona, etc.
3. Habilidades y competencias profesionales: teniendo en cuenta que cada vez se habla más de competencias y que cada vez las empresas las valoran más, conviene saber qué competencias son las más demandadas en general en cada momento, y también las más demandadas según perfil profesional. En este artículo del blog tienes un listado de competencias más demandadas por las empresas. 
4. Herramientas de búsqueda de empleo: más allá del CV cronológico inverso, por favor (CV funcional, por competencias, mixto o combinado, etc.), métodos de preparación de entrevistas, webs de empleo, emails de presentación, etc.
5. Temas complementarios de la orientación laboral pero superinteresantes: marca personal, mercado oculto, networking, etc.
6. Recursos de la zona: programas de empleo municipales o regionales, lanzaderas de empleo, escuelas taller, talleres de empleo, etc. y también otros recursos educativos o sociales de interés.
7. Nuevas tecnologías relacionadas con la inserción laboral y todo lo que son habilidades digitales: por qué no saber algo de IA y empleo o de apps útiles para encontrar trabajo, por ejemplo. Sobra hablar de la necesidad de ser competente digitalmente y de manejarse con herramientas como Drive, Google Calendar y otras útiles para trabajar en orientación laboral.

Para saber más de todas estas herramientas de orientación laboral visita los diferentes apartados de este blog. 

Cómo adquirir las habilidades necesarias para trabajar como orientador/a laboral

Pues como creo que es básico formarse en orientación laboral y estar en permanente actualización, en nada lanzo una certificación de 100 horas para trabajar en orientación laboral:

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• Dura dos meses.
• Consta de nueves módulos grabados y cinco directos.
• Harás prácticas y ejercicios que corregiré personalmente.
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• Tocaremos todos los temas: desde el plan individual de orientación hasta IA para orientación laboral, pasando por LinkedIn, cómo motivar usuarios, CV, ATS, etc.
• Es una formación bonificable a través de Fundae (pregunta en tu empresa para que te salga gratis).

En este enlace puedes encontrar toda la información sobre la certificación OLA! de 100 horas, pero cualquier duda puedes comentármela.

Conclusiones

El mundo de las habilidades es muy amplio, de ahí la división que he hecho en este artículo entre habilidades personales (o interpersonales) y técnicas (más asociadas a funciones del propio trabajo orientador).

Creo que algo importante a reseñar, y lo digo por si antes se me ha pasado, es el hecho de que las habilidades requeridas para trabajar en orientación laboral también cambian con el tiempo.

Si a los trabajadores de otros ámbitos se les exige una mayor adaptación rápida a los cambios vertiginosos (aquello del ambiente VUCA del que ya hemos hablado en este blog), creatividad para generar soluciones novedosas a los problemas, capacidad de aprendizaje constante, etc. pues los orientadores laborales no vamos a ser menos.

Se nos piden esas competencias para trabajar en orientación y muchas, además, muy relacionadas con las habilidades sociales clásicas. Habilidades sociales en definitiva.

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                  Sobre mi

Mi nombre es Marta y me dedico a transformar tu búsqueda de empleo. Te enseño las nuevas estrategias que funcionan a la hora de conseguir resultados en tu búsqueda en forma de oportunidades y entrevistas. Quiero que seas capaz de venderte desde tus competencias y sabiendo lo que te diferencia del resto de buscadores de empleo. Además soy headhunter, lo que me hace conocedora de lo que de verdad quieren ver de ti como profesional quienes trabajan en RRHH.